2024年5月13日，深圳證券交易所多家上市公司發(fā)布了涉及人工智能（AI）領(lǐng)域，特別是與公共服務(wù)、技術(shù)服務(wù)及咨詢業(yè)務(wù)相關(guān)的公告。這些公告反映了相關(guān)企業(yè)在推動(dòng)AI技術(shù)賦能社會(huì)公共服務(wù)、深化行業(yè)解決方案以及拓展專業(yè)咨詢服務(wù)方面的最新布局與進(jìn)展。
一、AI技術(shù)賦能公共服務(wù)領(lǐng)域
多家公司公告顯示，AI技術(shù)與公共服務(wù)的融合正在加速。例如，某智慧城市解決方案提供商公告稱，其中標(biāo)某地級(jí)市“城市大腦”升級(jí)項(xiàng)目，核心是利用其自研的AI視覺(jué)分析平臺(tái)和大數(shù)據(jù)模型，提升城市交通管理、應(yīng)急響應(yīng)和公共安全服務(wù)的智能化水平。該項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)通過(guò)AI算法優(yōu)化公共資源調(diào)配，旨在為市民提供更高效、精準(zhǔn)的公共服務(wù)體驗(yàn)。
另一家專注于醫(yī)療健康的上市公司披露，其研發(fā)的AI輔助診斷系統(tǒng)已與多個(gè)區(qū)域公共衛(wèi)生服務(wù)平臺(tái)完成對(duì)接，開始為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)。該系統(tǒng)能夠輔助進(jìn)行早期疾病篩查，特別是在醫(yī)療資源相對(duì)匱乏的地區(qū)，有助于提升公共醫(yī)療服務(wù)的可及性和均等化水平。
二、專業(yè)技術(shù)服務(wù)與解決方案深化
在面向企業(yè)和政府的技術(shù)服務(wù)方面，公告體現(xiàn)出從通用技術(shù)向深度垂直行業(yè)解決方案發(fā)展的趨勢(shì)。某工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域上市公司公告，其新成立的“AI+工業(yè)質(zhì)檢”技術(shù)服務(wù)事業(yè)部，已與多家制造業(yè)客戶簽訂長(zhǎng)期技術(shù)服務(wù)合同，提供從算法定制、模型部署到持續(xù)優(yōu)化的一站式咨詢與技術(shù)服務(wù)。公告強(qiáng)調(diào)，此項(xiàng)服務(wù)旨在幫助傳統(tǒng)制造企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的智能化升級(jí)。
一家金融科技公司發(fā)布公告，宣布其AI風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)服務(wù)已拓展至多家地方性商業(yè)銀行。該服務(wù)不僅提供風(fēng)控模型，還包含全面的技術(shù)架構(gòu)咨詢和持續(xù)運(yùn)維支持，幫助金融機(jī)構(gòu)提升公共服務(wù)（如信貸審核）的效率和安全性。
三、AI咨詢業(yè)務(wù)成為新增長(zhǎng)點(diǎn)
值得注意的是，純粹的AI戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)正成為一些上市公司的新興業(yè)務(wù)板塊。某信息技術(shù)服務(wù)商在公告中明確，其“人工智能業(yè)務(wù)咨詢”部門本季度簽約金額同比增長(zhǎng)顯著，客戶主要來(lái)自公共服務(wù)、能源及零售行業(yè)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋AI技術(shù)路徑規(guī)劃、數(shù)據(jù)治理體系構(gòu)建、倫理合規(guī)咨詢等，標(biāo)志著AI產(chǎn)業(yè)從技術(shù)實(shí)施向頂層設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略咨詢延伸。
另一家公司的公告則提及，其為某大型公共服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的AI數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)項(xiàng)目已進(jìn)入第二階段，重點(diǎn)評(píng)估AI應(yīng)用的社會(huì)效益與潛在風(fēng)險(xiǎn)，凸顯了在公共服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用AI時(shí)對(duì)穩(wěn)健性與社會(huì)責(zé)任的高度重視。
四、與展望
綜合5月13日的相關(guān)公告可以看出，深市上市公司在人工智能領(lǐng)域，特別是與公共服務(wù)和技術(shù)咨詢相結(jié)合的賽道上的活動(dòng)日趨活躍。發(fā)展方向呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
- 應(yīng)用場(chǎng)景深化：AI技術(shù)正從通用場(chǎng)景深入滲透至交通、醫(yī)療、工業(yè)、金融等具體公共服務(wù)與產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。
- 服務(wù)模式升級(jí)：從提供產(chǎn)品或單一技術(shù)，向提供“技術(shù)+服務(wù)+持續(xù)咨詢”的一體化解決方案轉(zhuǎn)變，價(jià)值鏈條延長(zhǎng)。
- 強(qiáng)調(diào)合規(guī)與倫理：尤其在公共服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目中，對(duì)技術(shù)的安全性、公平性及合規(guī)性的咨詢與評(píng)估日益成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
隨著國(guó)家相關(guān)政策的引導(dǎo)和社會(huì)數(shù)字化需求的持續(xù)釋放，預(yù)計(jì)將有更多上市公司公告其在AI公共服務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新合作與業(yè)務(wù)突破，推動(dòng)人工智能技術(shù)更務(wù)實(shí)、更負(fù)責(zé)任地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
